La communication avec votre service
Une plateforme est accessible à tous les usagers du Grand Pontarlier pour simplifier vos démarches. Accessible sur ordinateur, smartphone et tablette elle vous permettra de communiqué facilement et de garder le contact avec les informations et activité du service.
Pour cela, créez votre compte directement en ligne sur le portail usagers :
Les démarches accessibles en lignes sont :
- Ouverture/réalisation d’un contrat,
- Obtention d’un duplicata des factures,
- Suivi des index de compteur,
- Accès aux règlements de service, tarifs et rapports d’activités,
- Demande de raccordement aux réseaux,
- Demande d’individualisation,
- Demande de rendez-vous.
Relevés des compteurs d’eau
Les relevés des compteurs d’eau au second semestre 2024 seront réalisés aux périodes indiquées ci-dessous en fonction de la commune :
| Commune | Période de relevé |
| Pontarlier | du 5 au 16 août |
| Chaffois | du 2 au 15 sept |
| Houtaud | du 19 au 24 août |
| Dommartin | du 26 au 30 août |
| Doubs | du 19 au 24 août |
| Vuillecin | du 19 au 24 août |
| Les Granges Narboz | du 26 au 30 août |
| Saint Colombe | du 26 au 30 août |
| La Cluse et Mijoux | du 2 au 15 sept |
| Les Verrières de Joux | du 2 au 15 sept |
Mode de gestion du service
Depuis le premier janvier 2022, la CCGP dispose de l’ensemble de la compétence « eau potable » sur l’ensemble de son territoire :
- Protection et production de l’eau potable,
- Transport et stockage de l’eau,
- Distribution,
- Relations usagers.
Le personnel du service assainissement a pour mission la maintenance, l’entretien et les travaux de renouvellement du système d’alimentation en eau potable (Puits de production, réservoirs, station de pompages et ouvrages de chloration.
Le service assure, pour les 10 communes de la CCGP, les missions décrites ci-après.
Pôle Réseaux
Le pôle « réseaux » assurent les missions suivantes :
- Les travaux d’entretien du réseau d’eau potable et des vannes de coupures,
- La surveillance de la qualité de l’eau mise en distribution,
- La relève des compteurs,
- La recherche et la réparation des fuites,
- La réalisation des travaux de renouvellement de conduites et des branchements
Pôle Ouvrages
Les missions de ce pôle sont les suivantes :
- la surveillance et la maintenance courante de l’ensemble des ouvrages ;
- la production et la désinfection de l’eau potable,
- le suivi de la qualité d’eau produite,
- le transfert et le stockage de l’eau dans des réservoirs,
- Les travaux de renouvellement des ouvrages et équipements ainsi que la construction des nouveaux équiements
La production de l’eau
La compétence production d’eau va au-delà du territoire de la CCGP, en effet, près d’un litre sur d’eau est produit pour les usagers des communautés de communes voisines.
Ainsi, La CCGP assure l’alimentation en eau, soit totalement, soit partiellement, de 26 communes, soit plus de 37 000 habitants. En moyenne 3 millions de m³ de bonne qualité sont produits.
La CCGP dispose de 10 sites de production d’eau potable dont certains, non protégeables sont en cours de remplacement.
La CCGP importe également de l’eau pour les communes de Sainte Colombe, Cluse et Mijoux et Verrières de Joux pour environ 10 % de sa production annuelle.
Le transfert et le stockage de l’eau potable
La régularité et la sécurité de l’alimentation sont garanties par le stockage de l’eau dans des réservoirs, enterrés ou surélevés, installés majoritairement sur les parties hautes du territoire du pour :
- la mise en en pression continue de l’eau distribuée quelles que soient les variations de la demande ;
- la satisfaction immédiate des besoins d’urgence (pics de consommation, incendies),
- la sécurité d’alimentation avec une autonomie de l’ordre d’une journée de consommation.
La CCGP dispose de 14 réservoirs pour un volume total de l’ordre de 11 000 m³.
Le territoire de la CCGP est constitué de zones géographiques aux altitudes variées.
L’eau est une première fois pompée ou « élevée » en sortie des puits de production, pour desservir les zones les plus basses.
Pour alimenter toutes les autres zones du territoire plus élevées qu’en soit la topographie, le réseau de distribution est équipé de 10 stations de pompage dimensionnées pour pouvoir assurer les pointes de consommation.
Le réseau de distribution
Le réseau de distribution permet d’acheminer l’eau des réservoirs vers les usagers du service.
La CCGP dispose d’un patrimoine de plus de 200 km de conduite principalement en fonte pour distribuer quotidiennement 6 000 m³ (hors volumes exportés).
| Patrimoine | longueur | Pourcentage |
| Au 31/12/2020 | ||
| Chaffois | 8 629 | 4,1% |
| CCGP | 3 265 | 1,6% |
| Dommartin | 6 751 | 3,2% |
| Doubs | 22 695 | 10,8% |
| Houtaud | 8 294 | 3,9% |
| La Cluse et Mijoux | 20 480 | 9,7% |
| Les Granges Narboz | 14 075 | 6,7% |
| Les Verrières de Joux | 5 706 | 2,7% |
| Pontarlier | 101 814 | 48,5% |
| Sainte-Colombe | 5 411 | 2,7% |
| Vuillecin | 10 074 | 4,8% |
| Non renseigné | 2880 | 1,4% |
| Total | 210 074 |
